A pergunta abre outra investigação.
Alguém procura mensagens, confere papéis e pergunta quem falou com o cliente antes de decidir o próximo passo.
Ordem de serviço em andamento
A equipe não precisa perguntar onde o processo parou.
Acompanhe uma transferência do primeiro cadastro à entrega. Cada evento deixa claro o que aconteceu, quem assumiu a responsabilidade e qual é o próximo passo.
Exemplo fictício, fluxo real Histórico por responsabilidade
Uma fichaCliente, veículo, documentos e valores ligados.
Responsável atualA passagem de trabalho fica registrada.
Próxima açãoA equipe enxerga o que move o processo.
Uma transferência, seis momentos que ninguém precisa reconstruir.
Selecione um evento para ver o registro deixado para a equipe. Use as setas do teclado quando o foco estiver na linha do tempo.
OS 2026-0184
Em andamento02 ago. 2026 · 09:14
Abertura da OS
Ana abriu a transferência com os dados da cliente, do veículo e o checklist documental previsto para o serviço.
Responsável neste momentoAna Paula
Próximo passo registradoConferir os documentos recebidos
ClienteMariana Costa
VeículoHonda HR-V · QXZ-4E18
Continuidade da equipe
O trabalho muda quando o contexto acompanha a responsabilidade.
A OS entrega o ponto de continuação.
A pessoa autorizada vê o último evento, a pendência, o responsável atual e a ação já combinada com o cliente.
A mesma OS, outros controles
Continue pelo dado que nasce durante o atendimento.
Monte uma OS com as etapas do seu escritório.
Na demonstração, usamos um serviço da sua rotina para mostrar responsabilidade, pendências e próximos passos na prática.